Редакция № 1 Дата публикации: «21» июля 2026 года г. Котлас Оператор — ИП Ромашова Екатерина Сергеевна (ИНН 290411255449, ОГРНИП 326290000028720).
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение, далее - «Соглашение», устанавливает правила использования сайта и интернет-сервиса «МТТрекер», расположенного по адресу https://mttracker.ru/, включая личный кабинет, программный интерфейс, технические интеграции и иные доступные пользователю функции, далее - «Сервис».
1.2. Владельцем и администратором Сервиса является индивидуальный предприниматель Ромашова Екатерина Сергеевна, ИНН 290411255449, ОГРНИП 326290000028720, электронная почта: support@mttracker.ru, далее - «Администратор».
В отношениях, связанных с предоставлением пробного или платного доступа, подпиской, оплатой и возвратом денежных средств, Администратор также выступает в качестве Исполнителя по Договору публичной оферты.
1.3. Настоящее Соглашение регулирует:
1.4. Настоящее Соглашение не регулирует стоимость тарифов, порядок оплаты, автоматическое продление, возврат денежных средств, тарифные лимиты и условия бонусной программы. Указанные отношения регулируются Договором публичной оферты на предоставление доступа к интернет-сервису «МТТрекер», размещённым по адресу https://mttracker.ru/terms.html, далее - «Договор публичной оферты».
1.5. Обработка персональных данных регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://mttracker.ru/privacy.html, а также отдельными согласиями пользователя.
Использование cookie-файлов и аналогичных технологий регулируется Правилами применения cookie-файлов и аналогичных технологий.
Направление рекламных и информационно-рекламных сообщений регулируется отдельным согласием пользователя.
1.6. При одновременном применении документов Сервиса:
Настоящее Соглашение не изменяет и не отменяет условия Договора публичной оферты.
1.7. Сервис предназначен для продавцов маркетплейсов, использующих его в связи с предпринимательской или профессиональной деятельностью, включая индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и физических лиц, применяющих специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
Сервис не предназначен для личных, семейных, домашних или иных бытовых нужд.
1.8. Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением до регистрации, авторизации или начала использования личного кабинета.
Принятием настоящего Соглашения признаётся совершение пользователем одного из следующих действий:
Совершение любого из указанных действий означает полное и безоговорочное принятие пользователем условий настоящего Соглашения при условии, что ссылка на актуальную редакцию Соглашения размещена в постоянно доступном месте на сайте, в том числе в подвале сайта, и пользователь имеет возможность ознакомиться с его текстом до совершения соответствующего действия.
Обычный просмотр общедоступных страниц сайта без регистрации, авторизации и использования личного кабинета сам по себе не означает принятия настоящего Соглашения.
1.9. Если пользователь не согласен с настоящим Соглашением, он не должен регистрироваться, авторизовываться или использовать личный кабинет и иные закрытые функции Сервиса.
2.1. Сервис - сайт https://mttracker.ru/, личный кабинет, серверная часть, программное обеспечение, базы данных, интерфейсы, технические интеграции и иные программные и информационные средства интернет-сервиса «МТТрекер».
2.2. Пользователь - индивидуальный предприниматель, юридическое лицо через своего уполномоченного представителя, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», либо иное лицо, использующее Сервис в связи с предпринимательской или профессиональной деятельностью.
2.3. Учётная запись - совокупность сведений и технических идентификаторов пользователя, создаваемая в Сервисе и используемая для регистрации, авторизации и предоставления доступа к личному кабинету.
2.4. Личный кабинет - закрытая часть Сервиса, доступная пользователю после успешной авторизации.
2.5. Авторизация - проверка учётных данных и предоставление пользователю доступа к его учётной записи и личному кабинету.
2.6. Маркетплейс - электронная торговая площадка, кабинет продавца которой пользователь подключает к Сервису. На дату публикации настоящей редакции Сервис поддерживает Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.
2.7. API-ключ - технический ключ или иное средство доступа, созданное пользователем в кабинете маркетплейса и предоставленное Сервису для получения и чтения данных соответствующего кабинета.
2.8. Данные пользователя - сведения, введённые пользователем в Сервис или полученные из подключённых им кабинетов маркетплейсов, включая сведения о магазинах, продажах, заказах, остатках, рекламе, комиссиях, логистике, хранении, возвратах, расходах, себестоимости и иных показателях деятельности.
3.1. Сервис предоставляет технические инструменты для получения, систематизации, сопоставления, отображения и анализа сведений, получаемых через API подключённых маркетплейсов и вводимых пользователем.
3.2. Функционал Сервиса может включать:
3.3. Перечень и техническая реализация функций могут изменяться в связи с развитием Сервиса, изменением API маркетплейсов, требованиями законодательства, устранением ошибок или обеспечением безопасности.
Изменение условий платного доступа и существенного состава уже оплаченного функционала регулируется Договором публичной оферты.
3.4. Сервис является вспомогательным аналитическим инструментом и не является бухгалтерским, аудиторским, налоговым, банковским, платёжным или инвестиционным сервисом.
3.5. Пользователь самостоятельно проверяет результаты расчётов и аналитики перед принятием финансовых, налоговых, управленческих, рекламных и иных решений.
4.1. Регистрация учётной записи может осуществляться:
4.2. При регистрации по адресу электронной почты пользователь указывает действующий адрес электронной почты и создаёт пароль.
Пароль хранится Администратором только в виде криптографического хэша. Пароль в открытом виде Администратором не хранится.
4.3. При регистрации или авторизации посредством Яндекс ID пользователь взаимодействует непосредственно с Яндексом.
Администратор может получить от Яндекс ID идентификатор учётной записи, адрес электронной почты, имя или отображаемое имя пользователя в пределах предоставленных пользователем разрешений.
Пароль от Яндекс ID Администратору не передаётся и Администратором не хранится.
4.4. Пользователь обязан указывать достоверные сведения и поддерживать актуальность адреса электронной почты, связанного с учётной записью.
4.5. Пользователь не вправе создавать учётную запись:
4.6. Один пользователь не вправе создавать фиктивные, повторные или взаимосвязанные учётные записи с целью неправомерного получения пробного доступа, бонусов, скидок или иных преимуществ.
4.7. Администратор вправе запросить у пользователя сведения, необходимые для проверки законности использования учётной записи, полномочий представителя или предотвращения мошенничества.
Запрос не должен предусматривать сбор сведений, избыточных по отношению к цели проверки.
5.1. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность пароля, данных авторизации и средств восстановления доступа.
5.2. Пользователь не вправе передавать пароль, средства авторизации или учётную запись третьим лицам либо предоставлять им возможность использовать Сервис от имени пользователя, кроме случаев, когда предоставление доступа работникам или представителям пользователя прямо предусмотрено функционалом Сервиса.
Если функционал Сервиса позволяет предоставлять отдельный доступ работникам или представителям пользователя, такой доступ предоставляется только предусмотренным Сервисом способом и в пределах назначенных полномочий.
Пользователь отвечает за выбор лиц, которым он предоставил разрешённый Сервисом доступ, своевременное прекращение их полномочий и совершённые ими действия в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
5.3. Действия, совершённые с использованием учётной записи после успешной авторизации, считаются совершёнными пользователем, если до совершения соответствующих действий пользователь не уведомил Администратора о неправомерном доступе к учётной записи.
5.4. При обнаружении утраты пароля, компрометации учётных данных, несанкционированного доступа или подозрительной активности пользователь обязан:
5.5. Администратор вправе временно ограничить доступ к учётной записи при обнаружении признаков неправомерного доступа, компрометации учётных данных или угрозы безопасности.
Такое ограничение применяется в объёме и на срок, необходимые для проверки и восстановления безопасности.
6.1. Пользователь самостоятельно создаёт API-ключ в кабинете соответствующего маркетплейса и предоставляет его Сервису.
6.2. API-ключи используются исключительно для получения и чтения данных соответствующего кабинета маркетплейса в объёме, необходимом для работы функций Сервиса.
6.3. API-ключи хранятся в зашифрованном виде.
Администратор не запрашивает и не использует права доступа, которые не требуются для заявленного функционала Сервиса.
6.4. Пользователь подтверждает, что:
6.5. Пользователь вправе в любое время прекратить доступ Сервиса к кабинету маркетплейса:
6.6. После удаления или отзыва API-ключа получение новых данных соответствующего кабинета прекращается.
Порядок хранения и удаления ранее полученных сведений определяется Политикой в отношении обработки персональных данных и Договором публичной оферты.
6.7. Администратор не определяет состав, формат, полноту и сроки предоставления сведений маркетплейсами.
Задержки, исправления, расхождения или временная недоступность данных могут быть вызваны работой API соответствующего маркетплейса.
7.1. Права на сведения, введённые пользователем в Сервис или полученные из подключённых им кабинетов маркетплейсов, сохраняются за пользователем или соответствующим правообладателем.
7.2. Администратор вправе осуществлять техническую обработку таких сведений исключительно в объёме, необходимом для работы Сервиса, включая:
7.3. Предоставление данных не означает:
7.4. Пользователь самостоятельно отвечает за полноту, достоверность, актуальность и законность сведений, вводимых им в Сервис.
7.5. Пользователь не должен вводить или передавать через Сервис персональные данные третьих лиц, если такая передача не требуется для использования Сервиса либо у пользователя отсутствует законное основание для неё.
7.6. Пользователь не должен вводить через Сервис специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, государственные тайны и иные сведения, обработка которых не предусмотрена назначением Сервиса.
8.1. Пользователь вправе использовать Сервис только:
8.2. Пользователь обязан:
9.1. Пользователю запрещается:
9.2. Запрет на автоматизированный сбор сведений не распространяется на использование официальных функций выгрузки, отчётов и интеграций, предусмотренных интерфейсом Сервиса.
10.1. Исключительные права на программный код, структуру, алгоритмы, базы данных, дизайн, интерфейс, тексты, графические материалы, обозначения и иные элементы Сервиса принадлежат Администратору либо соответствующим правообладателям.
10.2. Пользователю предоставляется простое, неисключительное, непередаваемое право использовать доступные функции Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением и Договором публичной оферты.
10.3. Пользователь не приобретает исключительных прав на Сервис, его программный код, структуру, дизайн, базы данных или иные элементы.
10.4. Пользователь вправе использовать сформированные для него отчёты и результаты аналитики в своей предпринимательской или профессиональной деятельности с учётом ограничений, установленных законодательством, правами третьих лиц и условиями соответствующих маркетплейсов.
10.5. Право использовать отчёты и аналитические результаты не предоставляет пользователю права:
10.6. Наименование «МТТрекер», логотипы и иные обозначения Сервиса не могут использоваться без разрешения правообладателя, кроме обычного упоминания Сервиса в информационных целях.
11.1. Администратор вправе:
11.2. Сервис может быть временно недоступен по причине:
11.3. При наличии возможности Администратор уведомляет пользователей о плановых работах, способных существенно повлиять на доступность основных функций.
11.4. Условия компенсации за существенную недоступность платных функций по вине Администратора регулируются Договором публичной оферты.
12.1. Администратор вправе направлять пользователю технические, сервисные и юридически значимые сообщения, связанные с:
12.2. Уведомления могут направляться:
12.3. Telegram-бот предназначен для доставки технических и сервисных уведомлений и не является обязательным способом использования Сервиса.
Пользователь вправе отключить Telegram-бот предусмотренным Сервисом способом.
12.4. Рекламные и информационно-рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя.
Отказ от рекламной рассылки не прекращает направление технических, сервисных и юридически значимых сообщений.
13.1. Пользователь вправе направлять обращения по вопросам работы Сервиса по адресу support@mttracker.ru.
13.2. В обращении рекомендуется указывать:
13.3. Пользователь не должен направлять в службу поддержки:
13.4. Администратор вправе запросить дополнительные технические сведения, необходимые для идентификации учётной записи, диагностики ошибки или проверки безопасности.
14.1. Администратор вправе временно ограничить или прекратить доступ пользователя к Сервису в случае:
14.2. Если нарушение может быть устранено без угрозы безопасности, Администратор вправе уведомить пользователя и предоставить разумный срок для устранения нарушения.
14.3. Администратор вправе применить ограничение без предварительного уведомления, если промедление может:
14.4. При ограничении или прекращении доступа Администратор уведомляет пользователя по электронной почте или через личный кабинет с указанием причины, если её раскрытие не запрещено законодательством и не создаёт угрозы безопасности.
14.5. Вопросы возврата денежных средств при прекращении доступа регулируются исключительно Договором публичной оферты.
15.1. Пользователь вправе удалить учётную запись путём направления запроса по адресу support@mttracker.ru либо иным способом, предусмотренным интерфейсом Сервиса.
15.2. Администратор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения удаления учётной записи посторонним лицом.
15.3. Удаление учётной записи влечёт:
15.4. Удаление учётной записи не означает немедленного уничтожения всех сведений, если отдельные данные должны или могут временно храниться:
Порядок обработки и удаления персональных данных определяется Политикой в отношении обработки персональных данных.
15.5. Если пользователь требует досрочного прекращения платной подписки и возврата денежных средств, такое требование рассматривается в соответствии с Договором публичной оферты.
15.6. Сроки хранения и основания удаления сведений пользователя, включая сведения неактивной учётной записи и данные, создающие угрозу безопасности, целостности или стабильной работе Сервиса, определяются Договором публичной оферты и Политикой в отношении обработки персональных данных.
16.1. Пользователь несёт ответственность за:
16.2. Администратор не несёт ответственности за последствия:
16.3. Условия и пределы имущественной ответственности сторон в связи с предоставлением пробного или платного доступа регулируются Договором публичной оферты.
16.4. Настоящее Соглашение не исключает и не ограничивает ответственность в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.
17.1. Настоящее Соглашение само по себе не является согласием пользователя на обработку персональных данных.
17.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
Отдельное согласие оформляется в случаях, когда его получение требуется законодательством Российской Федерации.
17.3. Согласие на обработку персональных данных для создания учётной записи, авторизации и использования личного кабинета оформляется отдельно от настоящего Соглашения.
17.4. Согласие на получение рекламных и информационно-рекламных сообщений оформляется отдельным необязательным действием пользователя.
17.5. Отказ от рекламных сообщений не препятствует регистрации, авторизации, использованию личного кабинета и приобретению платного доступа.
17.6. Использование технически необходимых cookie-файлов и аналогичных технологий регулируется отдельными Правилами.
17.7. Пользователь вправе обращаться по вопросам обработки персональных данных по адресу support@mttracker.ru.
18.1. До завершения регистрации пользователю должны быть доступны ссылки на:
18.2. Настоящее Соглашение принимается без использования отдельного чекбокса посредством совершения действий, предусмотренных пунктом 1.8 настоящего Соглашения.
Акцепт Договора публичной оферты осуществляется без использования отдельного чекбокса посредством совершения действий, прямо предусмотренных Договором публичной оферты, включая регистрацию, авторизацию, активацию пробного периода, оплату тарифа или фактическое использование предоставленного доступа.
Ссылки на Пользовательское соглашение и Договор публичной оферты должны быть доступны пользователю до совершения соответствующего действия.
Политика в отношении обработки персональных данных является информационным документом и не принимается пользователем в качестве согласия.
Отдельные согласия на обработку персональных данных и получение рекламных и информационно-рекламных сообщений оформляются самостоятельными активными действиями пользователя и не объединяются с принятием Пользовательского соглашения или акцептом Договора публичной оферты.
18.3. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламных и информационно-рекламных сообщений оформляются отдельно друг от друга и не объединяются с принятием настоящего Соглашения, акцептом Договора публичной оферты или ознакомлением с Политикой в отношении обработки персональных данных.
18.4. Администратор вправе фиксировать:
19.1. Администратор вправе изменять настоящее Соглашение в связи с изменением законодательства, функционала Сервиса, используемых технологий или требований безопасности.
19.2. Новая редакция Соглашения размещается на сайте и вступает в силу с указанной в ней даты.
19.3. О существенных изменениях, влияющих на использование учётной записи, личного кабинета или интеграций, Администратор уведомляет пользователя через личный кабинет, по электронной почте или посредством сообщения на сайте.
19.4. Новая редакция применяется к использованию Сервиса после её вступления в силу.
19.5. Если изменение требует отдельного согласия пользователя в силу законодательства, продолжение использования Сервиса без однозначного подтверждения не считается предоставлением такого согласия.
19.6. Изменение настоящего Соглашения не изменяет автоматически Договор публичной оферты, Политику или отдельные согласия. При необходимости соответствующие документы изменяются самостоятельно.
20.1. Соглашение действует с момента его принятия пользователем до удаления учётной записи либо прекращения доступа к учётной записи по основаниям, предусмотренным настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.
20.2. Неиспользование учётной записи само по себе не означает её удаления.
20.3. Положения об интеллектуальных правах, конфиденциальности, ответственности, разрешении споров и обработке сведений, которые по своей природе должны сохранять действие после прекращения использования Сервиса, продолжают применяться после прекращения Соглашения.
20.4. Прекращение настоящего Соглашения не прекращает автоматически денежные обязательства, возникшие по Договору публичной оферты до даты прекращения.
21.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
21.2. До обращения в суд пользователь направляет Администратору претензию по адресу support@mttracker.ru с адреса электронной почты, связанного с учётной записью.
21.3. В претензии указываются сведения, позволяющие идентифицировать пользователя, описание обстоятельств, заявленное требование и подтверждающие документы при их наличии.
21.4. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней со дня её получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
21.5. При недостижении соглашения спор передаётся в компетентный суд в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации правилами подведомственности и подсудности.
22.1. Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, это не влечёт недействительности остальных положений.
22.2. Бездействие Администратора при единичном нарушении пользователем Соглашения не означает отказа от права применить предусмотренные меры при последующих нарушениях.
22.3. Электронные сведения информационных систем Администратора об авторизации, действиях в личном кабинете, подключении интеграций, направлении уведомлений и иных технических событиях могут использоваться в качестве доказательств, если не доказана их недостоверность.
22.4. Во всём, что прямо не урегулировано настоящим Соглашением, применяются законодательство Российской Федерации и иные документы Сервиса в соответствии с разграничением, установленным пунктом 1.6 настоящего Соглашения.
Индивидуальный предприниматель Ромашова Екатерина Сергеевна.
ИНН: 290411255449.
ОГРНИП: 326290000028720.
Юридически значимые обращения принимаются по адресу электронной почты: support@mttracker.ru.
Сайт: https://mttracker.ru/.
Электронная почта: support@mttracker.ru.
← На главную